FAQ
Frequently Asked Questions
Veel gestelde vragen en antwoorden
Welke merken ondersteunen jullie ?
Wij zijn merk-onafhankelijk en repareren in principe ieder merk e-scooter (step). De meeste e-scooters zijn namelijk gebouwd op een vergelijkbare manier en meestal ook met dezelfde onderdelen.
Hoe zit het met mijn fabrieksgarantie ?
Als je nog garantie hebt, dan adviseren wij je om terug te gaan naar je leverancier voor onderhoud en reparatie. Als je dat niet wilt, of als je niet tevreden bent kun je natuurlijk bij ons terecht. Je eventuele fabrieksgarantie die je nog hebt, vervalt zodra wij één schroef losdraaien. Wees je hiervan bewust alvorens je ons inschakelt.
Repareren jullie ook mijn e-skateboard ?
JA, die kunnen we waarschijnlijk ook repareren en onderhouden. Onze focus ligt wel op e-scooters van de verschillende merken en daar hebben we ook de meeste onderdelen van op voorraad.
Dus ook e-skateboards, e-bike (batterijen) one-wheels zouden we kunnen repareren en onderhouden. Wel graag op voorhand even contact met ons opnemen.
E-Scooters zijn toch nog niet toegestaan ?
Het klopt dat de meeste e-scooters nog geen type goedkeuring hebben van de RDW en daarom niet op de openbare weg gebruikt mogen worden. Dit geldt voor veel elektrisch aangedreven voertuigen (met uitzondering van e-bikes en auto’s). Hou de website van de RDW goed in de gaten voor de laatste wetgeving en bijbehorende voorwaarden.
Hebben jullie alle onderdelen op voorraad ?
Nee, dat kan ook niet. We hebben een redelijk assortiment van verschillende onderdelen op voorraad voor het uitvoeren van reparaties, onderhoud en modificaties. Die onderdelen kun je ook gewoon bij ons de web-shop kopen. Heb kan voorkomen dat je een onderdeel nodig dat er niet in staat. In dat geval stuur je ons een e-mail met je vraag, verzoek en gaan we kijken hoe we je toch kunnen helpen.
Verkopen jullie ook e-scooters ?
Wij hebben altijd een aantal gebruikte en refurbisht e-scooters op voorraad die we te koop aanbieden. Omdat het aanbod nogal sterk wisselt hebben we die nog niet in de web-shop opgenomen. Mail voor meer informatie.
De onderdelen die jullie verkopen zijn dat merk onderdelen ?
Nee, wij hebben hoofdzakelijk onderdelen op voorraad die geschikt zijn voor de genoemde merken en modellen. En voor vergelijkbare e-scooters van andere merken.
Als we een origineel merk hebben, dan staat dit duidelijk in de tekst vermeld.
Kan ik mijn e-scooter aan jullie verkopen ?
Omdat we voor een deel ook met gebruikte onderdelen werken, kopen we af en toe gebruikte e-scooters in. We kopen zeker niet alles wat we aangeboden krijgen. Wil je van je e-scooter af, stuur ons de een Mail met foto’s een omschrijving van de staat van je e-scooter. Heb je de doos, de handleiding en de lader nog. En natuurlijk je voorstel.
Als je voor de hoogste opbrengst gaat, dan is marktplaats of Facebook market misschien een betere plek voor je.